민원처리결과 공시

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1. 민원 건수

민원처리결과 공시
구 분 민원 건수 환산건수 (고객 만명당 건) 비고
전분기 금분기 전분기 금분기
증감률 증감률
자체민원 0 2 200% 0 0.2 200%
대외민원 주) 5 5 0% 0.5 0.5 0%
합 계 5 7 40% 0.5 0.7 40%
  • 주)금융감독원 등 타기관에서 접수한 민원 중 이첩된 민원 또는 사실조회 요청한 민원, 단 해당 기관에서 이첩 또는 사실조회 없이 직접 처리한 민원은 제외

2. 유형별 민원 건수

유형별 민원 건수
구 분 민원 건수 환산건수 (고객 만명당 건) 비고
전분기 금분기 전분기 금분기
증감률 증감률
유형 수 신 1 0 -100% 0.1 0 -100%
여 신 1 3 200% 0.1 0.3 200%
채권추심 3 1 -67% 0.3 0.1 -67%
기 타 0 3 300% 0 0.3 300%
합 계 5 7 40% 0.5 0.7 40%
사용여부 사용