민원처리결과 공시

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1. 민원 건수

민원처리결과 공시
구 분 민원 건수 환산건수 (고객 만명당 건) 비고
전분기 금분기 전분기 금분기
증감률 증감률
자체민원 1 0 -100% 0.1 0 -100%
대외민원 주) 5 5 0% 0.5 0.5 0%
합 계 6 5 -17% 0.6 0.5 -17%
  • 주)금융감독원 등 타기관에서 접수한 민원 중 이첩된 민원 또는 사실조회 요청한 민원, 단 해당 기관에서 이첩 또는 사실조회 없이 직접 처리한 민원은 제외

2. 유형별 민원 건수

유형별 민원 건수
구 분 민원 건수 환산건수 (고객 만명당 건) 비고
전분기 금분기 전분기 금분기
증감률 증감률
유형 수 신 0 1 100% 0 0.1 100%
여 신 2 1 -50% 0 0.2 -50%
채권추심 4 3 -25% 0.4 0.3 -25%
기 타 0 0 0% 0 0 0%
합 계 6 5 -17% 0.6 0.5 -17%