신용정보제공 활용에
대한 고객권리

1. 금융서비스 이용 범위

  • 고객의 신용정보는 고객이 동의한 활용목적만으로 사용되며, 제휴회사 등에 대한 정보의 제공·활용 동의여부와 관계없이 금융서비스를 이용하실 수 있습니다. 다만, 제휴회사 등에 대한 정보의 제공·활용에 동의하지 않으시는 경우 제휴 및 부가서비스, 신상품·서비스 등은 제공받지 못할 수도 있습니다.

2. 고객 신용정보의 제공 및 활용 중단 신청

  • 가. 고객은 가입신청시 동의한 본인정보의 제3자(정보제공업체)앞 제공 또는 귀 저축은행의 금융상품(서비스) 소개 등 영업목적 사용에 대하여 전체 또는 사안별로 제공·활용을 중단 시킬 수 있습니다.
    본인정보의 활용 제한·중단을 원하시는 고객은 아래의 매체를 통하여 신청하여 주시기 바랍니다.
  • 신청방법
    - 전화번호 : 영업부 043-2799-100,
    삼성지점 02-3459-6000, 서초지점 02-2023-1100, 수유지점 02-6098-1200, 문래지점 02-2165-6700, 수원지점 031-250-0300
    - 홈페이지 :www.ajusavingsbank.co.kr
    - 신청자 제한 : 신규 거래고객은 계약 체결일로부터 3개월간은 신청할 수 없습니다.
  • 나. 위의 신청과 관련하여 불편함을 느끼시거나 애로가 있으신 경우 당행의 정보관리·보호인, 또는 중앙회.금융감독원 정보보호담당자 앞으로 연락하여 주시기 바랍니다.
  • 연락처
    - 아주저축은행 고객 정보관리, 보호인 연락처(또는 고객정보 관리, 보호 고충처리자)
    전화 : 1599-0038 (충북 청주시 상당구 남사로 135)
    - 중앙회 정보보호담당자 연락처:02-397-8800 (서울시 종로구 도렴동 60)
    - 금융감독원 정보보호담당자 연락처: 민원실 1332 (서울시 영등포구 여의도동 27)

3. 고객정보 제공사실 통보 요구 및 오류정보 정정 요구

  • 가. 고객은 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」및 「신용정보업감독규정」 등에 따라 아래의 권리가 부여되어 있습니다. 동 권리의 세부내용에 대해서는 당행 인터넷 홈페이지(www.ajusavingsbank.co.kr).또는 금융감독원 홈페이지(www.fss.or.kr)에 게시되어 있으며, 동 권리를 행사하고자 하는 고객은 신용정보제공사실 통보 요구권의 경우 당행 고객정보보호담당자에게, 신용정보 열람 및 정정청구는 당행 각 영업점 앞으로 신청하여 주시기 바랍니다.
  • 신용정보제공사실 통보 요구권(법 제24조의 2)
    -고객이 본인의 신용정보를 신용정보업자 등에게 제공한 주요정보 내용 등을 통보 요구할 수 있는 권리
  • 신용정보 열람 및 정정요구권(법 제25조)
    -고객은 신용정보업자 등이 보유하는 본인정보의 열람 청구가 가능하며 본인정보가 사실과 다른 경우 이의 정정요구 및 정정 처리결과에 이의가 있는 경우 금감위에 시정 요청 가능
  • 나. 고객은 본인 신용정보를 개인신용평가회사(한국신용정보(주), 한국신용평가정보(주), 서울신용평가정보(주), 한국개인신용(주) 등 )를 통하여 연간 일정범위내에서 무료로 확인할 수 있습니다. 자세한 사항은 각 개인신용평가회사에 문의하시기 바랍니다.
  • 연락처
    - 한국신용정보(주) : ☎ 02-2122-4000 인터넷www.nice.co.kr
    - 한국신용평가정보(주) : ☎ 02-3771-1000 인터넷 www.kisinfo.com
    - 서울신용평가정보(주) : ☎ 02-3445-5000 인터넷 www.sci.co.kr
    - 한국개인신용(주) : ☎ 02-708-6000 인터넷 www.kcb4u.com
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