금융소비자보호

금융소비자보호에 관한 경영방침

아주저축은행 모든 임직원은 고객을 중심으로 생각하고, 행동하며 고객의 만족과 발전을 최우선 과제로 삼아 금융소비자와 함께 성장.발전하는 은행이 될 것 을 약속 드립니다.
  1. 금융소비자 요구사항 경영활동에 반영
  2. 금융소비자를 위한 민원감축 및 금융상담.교육확대
  3. 금융소비자의 자산 및 개인정보의 안전한 보호
  4. 금융소비자의 의견을 존중하며 고객의 알 권리 보호
  5. 금융상품과 서비스 정보의 투명한 제공
금융소비자 보호체계
구축 완비
금융민원의 근본원인
분석 및 개선
고객중심 경영 가치
실천
금융소비자보호 강화